Опять же, большинство потребителей ожидают, что контент будет персонализирован. Они не будут читать ваши сообщения, если они явно массовые. Устраните эту проблему, добавив место для настраиваемых полей в каждый создаваемый вами текстовый шаблон. Эти поля будут заполнены данными каждого контакта в тот момент, когда вы отправите массовый текст. Здесь всегда доступна массовая рассылка сообщений. Получая тексты, персонализированные с их именем, историей заказов или информацией о лояльности, клиенты будут чувствовать, что каждое сообщение было отправлено специально им. Добавьте виджет текстовых сообщений на свой веб-сайт, чтобы вы могли получать потенциальных клиентов, когда они впервые обращаются к вам. Кроме того, разместите на видном месте свой контактный номер и ключевое слово для подписки на своем веб-сайте. Как только клиенты зарегистрируются, отправьте текст подтверждения, чтобы убедиться, что они действительно хотели зарегистрироваться. Не забудьте сообщить им, как именно они могут отказаться.

Если у вас есть место, подчеркните преимущества, которые получат клиенты, когда они зарегистрируются, например, обновления заказов в режиме реального времени и немедленные ответы. Добавляйте информацию об услугах обмена текстовыми сообщениями в любой контент, который вы отправляете клиентам, например в информационные бюллетени и предложения о продажах.